今年在網(wǎng)絡(luò )中有很多“無(wú)人”黑科技的出現，比如無(wú)人汽車(chē)，無(wú)人咖啡廳，無(wú)人便利店。在現實(shí)中，用集裝箱改裝的無(wú)人超市在國內已經(jīng)開(kāi)了好幾家了。
日前，阿里在杭州推出它的首家無(wú)人零售店。這個(gè)只需用戶(hù)入門(mén)時(shí)在閘機上刷下手機，隨后可“拿了就走”的小店，引起外界極大關(guān)注。此前，繽果盒子已進(jìn)入這一領(lǐng)域，居然之家也將于本月中旬開(kāi)無(wú)人便利店。
無(wú)人超市很多都是用類(lèi)似集裝箱作為房屋的。所以無(wú)人超市并不是很大，也就20平米左右。也可以根據需要把多個(gè)集裝箱拼裝在一起，做成一個(gè)大的超市。
2017年9月7日，由集裝箱改造的福建首家無(wú)人超市開(kāi)放的第10天，它依舊像個(gè)稀奇物，時(shí)不時(shí)都有年輕人慕名而來(lái)，進(jìn)去體驗一把無(wú)人的樂(lè )趣。 這個(gè)超市不姓“馬”，和馬云一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，所以沒(méi)有人臉識別系統，需要通過(guò)微信掃碼才能開(kāi)門(mén)進(jìn)入。 超市里每件物品上都有自動(dòng)感應碼，結算的時(shí)候電腦會(huì )自動(dòng)感應金額。
超市的天頂有一個(gè)攝像頭，據介紹這個(gè)攝像頭配備熱能感應，有人進(jìn)入，感應器感應到熱能才會(huì )在后臺顯示圖像，大限度實(shí)現24小時(shí)無(wú)人看守，并控制成本。 這個(gè)攝像頭有漏洞嗎？有，雖說(shuō)是360度的監控，但是貨柜之間的空間由于遮擋是無(wú)法監控到的，如果你將兩個(gè)產(chǎn)品放置在貨柜之間，更換條碼，那么結賬的時(shí)候，電腦就會(huì )識別為你更換過(guò)的條碼。但超市客服介紹目前超市的產(chǎn)品價(jià)格都不高，只是為了幾元錢(qián)的產(chǎn)品，應該沒(méi)有人會(huì )大費周章這么做。
用戶(hù)在無(wú)人超市里是完全自由的，沒(méi)有人會(huì )向你介紹產(chǎn)品，當然因為無(wú)人超市是集裝箱改造的，能容納的人也不多。 選購完商品后，返回結賬間，將商品放置在結算臺上，屏幕會(huì )顯示金額，微信掃碼支付后，超市的門(mén)才會(huì )打開(kāi)。 如果有人在結賬間結算時(shí)，超市外的人是無(wú)法進(jìn)超市的。有人進(jìn)超市的時(shí)候，超市里的人也是無(wú)法進(jìn)入結賬間的。 那些因為有人進(jìn)入超市而無(wú)法進(jìn)入結賬間的年輕人，還會(huì )在超市的留言板上留言自己被關(guān)的經(jīng)歷。
由于使用無(wú)人超市，不僅要用微信掃碼，還要經(jīng)過(guò)關(guān)注，注冊，打開(kāi)定位等步驟才能開(kāi)門(mén)。 一些年齡較大中老年人表示自己不會(huì )使用，所以對無(wú)人超市并不感冒。 在走訪(fǎng)的過(guò)程中，有些中老年人表示：雖然無(wú)人超市很便捷，但是沒(méi)有營(yíng)業(yè)員，少了一分人情味，年輕人進(jìn)無(wú)人超市也只是圖個(gè)樂(lè )，買(mǎi)瓶飲料買(mǎi)個(gè)零食，老年人才是超市的主力軍，家里的日常用品幾乎都是中老年人購買(mǎi)的。
無(wú)人超市要取代傳統超市，首先要過(guò)中老年人這一關(guān)，目前無(wú)人超市并不是賣(mài)商品的，只是停留在賣(mài)“無(wú)人”的這個(gè)概念上，商業(yè)技術(shù)還有待考究，當然隨著(zhù)人工成本的上漲，可以肯定的是，無(wú)人零售是傳統便利店進(jìn)化的方向之一。
